UPS電源作為數據中心不可缺少的供電保護設備，其作用是越來(lái)越重要。但長(cháng)期以來(lái)，由于部分使用人員不了解UPS的工作原理及技術(shù)特點(diǎn)，不注重對UPS的管理維護，使其使用壽命縮短，故障率增高，其結果是影響了UPS性能的發(fā)揮，并導致UPS系統故障。UPS電源設備故障可分為使用性故障和元器件故障。

     在產(chǎn)品故障中，UPS電源設備的選型是第一關(guān)，這一關(guān)選擇不好首先就埋下了隱患。UPS電源設備的連接使用是第二關(guān)，有了好的設備，如果沒(méi)有好的連接方案，也會(huì )埋下隱患。某電視臺由于連接方案被廠(chǎng)家誤導。十幾套節目的供電UPS故障接連不斷，而且大都是有驚無(wú)險，一連幾年都是這樣，使維保人員提心吊膽、傷透了腦筋。連接方案是一個(gè)系統工程，不是維保人員能左右的。無(wú)奈只好在重大活動(dòng)和節日要求廠(chǎng)家工程師前來(lái)值班。廠(chǎng)家的工程師到此也只能是給用戶(hù)心理上以安慰。

　　所謂使用性故障，是指由于操作、維護人員的誤操作、對故障現象的錯誤判斷、所采取的不當措施及經(jīng)驗性診斷等造成的故障。UPS的使用性故障大致可以分為知識性故障、操作性故障、延誤性故障、維護性故障、經(jīng)驗性故障、環(huán)境性故障、突然掉電故障等。

1. 知識性故障

(1)基本概念不清，易受廠(chǎng)家誤導。比如某高速公路招標UPS，在標書(shū)中要求UPS要具有輸入斷一相或兩相后電池不放電，還能繼續供電的能力。因為有的廠(chǎng)家標榜他的UPS在輸入斷一相后電池不放電，UPS還有50%的供電能力;輸入斷兩相后電池仍不放電，UPS還有25%的供電能力，延長(cháng)了電池的使用壽命。用戶(hù)就認為這個(gè)性能好，仔細分析不難發(fā)現其弊?。喝粝胂硎芷鋬?yōu)點(diǎn)必須購買(mǎi)4倍于負載容量的UPS電源，否則斷一相后就帶不動(dòng)當前的負載了。話(huà)又說(shuō)回來(lái)，如果UPS斷的是輸入開(kāi)關(guān)后面的兩條線(xiàn)怎么辦?還修不修?何時(shí)修?是否完全斷電后才能修?等等這一系列問(wèn)題如何解決。如果用戶(hù)真的按負載實(shí)際容量購買(mǎi)了這樣的UPS電源，這就是莫大的隱患，這是靠運維解決不了的問(wèn)題。

(2)不便說(shuō)明的原因。比如有的用戶(hù)從上個(gè)世紀就開(kāi)始使用某國外品牌的機器，當時(shí)由于客觀(guān)原因盡管輸入功率因數低、效率低、體積大、耗電多和價(jià)格貴而無(wú)法也不便解決?，F在比原來(lái)機型優(yōu)越的多的新機型早已問(wèn)世，比如新型的高頻在線(xiàn)式UPS每一百千瓦每年要比原來(lái)工頻在線(xiàn)式UPS大楷節約5萬(wàn)度電，而一個(gè)幾兆瓦容量的機房每年就可節約幾百萬(wàn)度電。但由于某種原因，硬是放著(zhù)節能設備不選而仍將那種耗能的機器寫(xiě)入標書(shū)，這樣做還怕不保險，還把那種機器的結構特點(diǎn)寫(xiě)入標書(shū)。這不但增加了空調設備的投資和占地面積，無(wú)疑也為今后的運行埋下了隱患。這又是運維中無(wú)法解決的問(wèn)題。

(3)追求低價(jià)格。有的用戶(hù)認為UPS電源都一樣，所以就追求低價(jià)格，結果導致故障。比如某高速公路指揮部貪圖便宜，第一天裝機，第二天就起火;某人壽保險公司低價(jià)格購進(jìn)的機器，不到半年因UPS故障而燒毀幾乎所有IT設備的輸入電路，導致系統癱瘓;又如某多臺UPS并聯(lián)的兆瓦級數據中心，裝機沒(méi)有幾個(gè)月因其中一臺UPS中的一個(gè)逆變器功率管擊穿而導致所有UPS跳閘……

2. 操作性故障

　因為UPS所帶負載的重要性，為了保證UPS安全可靠地運行，各種產(chǎn)品都有自己的一套安全操作程序，并被寫(xiě)進(jìn)說(shuō)明書(shū)以供用戶(hù)參照執行。但有個(gè)別維護人員卻對此不以為然，并不按照既定程序操作，而是按照自己的理解隨意操作，結果有時(shí)就出了問(wèn)題；也有無(wú)意識的操作故障，例如，在維修或保養期間，因拆卸某一器件時(shí)不小心將鄰近的器件碰壞而未發(fā)現，開(kāi)機加電時(shí)形成二次故障；在檢查故障時(shí)表筆誤將某兩點(diǎn)短路；連接外部蓄電池時(shí)誤將正、負極搞錯；有單個(gè)或幾個(gè)蓄電池連接條未擰緊或蓄電池開(kāi)關(guān)未閉合，市電停電時(shí)蓄電池放不出電而導致UPS停機；供電局進(jìn)行市電線(xiàn)路改造或維修時(shí)將原來(lái)的相序搞錯，也會(huì )導致UPS無(wú)法啟動(dòng)或轉換失??；UPS加電后忘記啟動(dòng)逆變器，在市電斷電時(shí)同樣會(huì )導致停機；由于值班人員在機房?jì)葋y放食物而招來(lái)老鼠，老鼠啃咬線(xiàn)纜或竄入機內而導致線(xiàn)纜或元器件之間的短路故障；無(wú)屏蔽的遠程信號線(xiàn)纜與交流線(xiàn)并行布線(xiàn)，由于耦合干擾而導致故障等。

3. 維護性故障

　　UPS的周期性維護內容雖然較少，但這些內容卻是非常必要的，而且這些維護要有一套嚴格的程序。不按要求定期地維護設備是導致故障的重要原因。

　　例如，有的UPS電源長(cháng)期不維護不保養，一旦發(fā)現設備工作不穩定，只好請求維修。待打開(kāi)機殼一看，電路板和元器件上積了厚厚一層灰塵，只要用吹風(fēng)機和吸塵器將這些灰塵清理掉，設備即可恢復正常。又例如，有一臺UPS維修完畢后，維修人員將市電加到輸入端，而忘了啟動(dòng)逆變器或閉合蓄電池開(kāi)關(guān)，等到下一次市電停電時(shí)，UPS因逆變器不能啟動(dòng)而關(guān)機。

　　即使是由幾次處理故障經(jīng)歷得到的經(jīng)驗，也不能死搬硬套。例如，有一個(gè)具有甲品牌UPS操作經(jīng)驗的用戶(hù)去操作新安裝的乙品牌UPS，也不看說(shuō)明書(shū)，就憑經(jīng)驗直接進(jìn)行直流啟動(dòng)。因為他熟悉的UPS都可直流啟動(dòng)，哪知這臺機器就沒(méi)有直流啟動(dòng)功能，當然啟動(dòng)不了。于是，他就打開(kāi)機箱用螺絲刀見(jiàn)繼電器就捅，逆變器雖然啟動(dòng)了，但馬上就冒煙了，功率管損壞了。他不知道具有直流啟動(dòng)功能的UPS在啟動(dòng)時(shí)是有一定程序的：當打開(kāi)直流啟動(dòng)開(kāi)關(guān)后，首先控制電路工作，然后才去驅動(dòng)逆變器，即正常啟動(dòng)。但此臺UPS無(wú)直流啟動(dòng)功能，控制電路正在工作的同時(shí)，逆變器也在啟動(dòng)，過(guò)渡中的不穩定狀態(tài)導致逆變器的兩個(gè)功率管同時(shí)導通而燒毀。

還有的維護人員在培訓時(shí)，自認為對UPS的原理已經(jīng)掌握，只要求學(xué)一些排除故障的方法。而短期的培訓只可能學(xué)習一些簡(jiǎn)單故障的判斷方法，具體故障要具體分析，經(jīng)驗僅可作為參考。

　　從以上幾點(diǎn)可以看出，對UPS的維護應制定并嚴格遵循一套科學(xué)有效的方法，才有可能避免上述的人為故障，以使UPS的故障率大大減小，真正做到不間斷地為用電設備提供安全、可靠的潔凈電源。